Política de Privacidad

1. Información General

En nuvexalora, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero avanzado.

nuvexalora, con domicilio en Avenida Tecnología, 26 1ª Planta Mod. 12, 41015 Sevilla, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Documento de identidad (cuando sea requerido)

Datos Financieros y de Análisis

• Información sobre inversiones y carteras
• Datos de transacciones financieras
• Preferencias de inversión y tolerancia al riesgo
• Historial de análisis y reportes generados
• Configuraciones personalizadas de herramientas

Datos Técnicos y de Uso

• Dirección IP y datos de ubicación
• Información del navegador y dispositivo
• Cookies y tecnologías similares
• Registros de actividad en la plataforma
• Métricas de uso y rendimiento

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

4. Compartición de Datos

nuvexalora no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de otros.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Sus Derechos

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta activa con nosotros
• Datos financieros: 6 años después del cierre de la cuenta (requisito legal)
• Datos de comunicación: 3 años desde la última comunicación
• Datos técnicos: 2 años desde la recopilación
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento

Al finalizar estos períodos, eliminamos de forma segura todos los datos personales, excepto cuando la ley requiera un período de retención más largo.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúa con el sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Los cambios significativos serán notificados a través de:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última actualización" en esta política

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.